Termos de uso

1. Quem somos e o que é o CICLO

O CICLO é um sistema de agenda e gestão para quem atende com hora marcada — barbearia, unhas, cílios, estética e profissões parecidas. Ele é oferecido pela internet, por assinatura, e você acessa pelo navegador do celular ou do computador.

Ao criar uma conta, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o serviço.

2. Sua conta

Você é responsável pelo que acontece na sua conta e por manter sua senha em segredo. Se desconfiar que alguém entrou sem sua autorização, troque a senha e fale com a gente.

Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta, e as informações que você cadastrar precisam ser verdadeiras.

3. Os dados dos seus clientes são seus

Tudo que você cadastra no CICLO — clientes, agendamentos, histórico, valores — continua sendo seu. A gente guarda e processa esses dados para fazer o sistema funcionar para você, e não usamos a sua base para nada mais: não vendemos, não cedemos e não usamos para anunciar nada a ninguém.

Em relação aos dados dos seus clientes, quem decide o que coletar e por quê é você; a gente só processa o que você mandou guardar. Isso significa que cabe a você ter a autorização das pessoas que você cadastra. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

4. O que você não pode fazer

• Usar o CICLO para mandar mensagem para quem não quer receber, ou para spam.
• Cadastrar dados de pessoas sem autorização delas.
• Tentar invadir, sobrecarregar ou copiar o sistema.
• Revender o acesso à sua conta para outra pessoa ou negócio.
• Usar o serviço para qualquer coisa ilegal.

5. Planos e pagamento

O plano Grátis é gratuito e não pede cartão. Os planos pagos começam em R$ 49 por mês, e os valores de cada degrau estão na página de preços.

A cobrança automática ainda não está no ar. Hoje, se você quiser um plano pago, a gente combina direto e o pagamento é feito por fora do sistema. Quando existir assinatura automática, você será avisado antes de qualquer cobrança começar.

Se o preço de um plano mudar, a gente avisa com pelo menos 30 dias de antecedência, e a mudança nunca vale para um período já pago.

6. Cancelar

Você pode parar de usar quando quiser, sem multa e sem fidelidade. Se estiver num plano pago, é só avisar — você continua com o acesso até o fim do período já pago e depois a conta volta para o Grátis.

Cair de plano nunca apaga nem esconde seus dados. Se você tiver mais clientes do que o limite do Grátis, todos continuam lá e visíveis — o que o plano pago libera é criar mais e usar os recursos de cada degrau.

Se quiser apagar a conta de vez, peça e a gente apaga. Você também pode levar seus dados embora: cada ficha de cliente tem exportação dentro do próprio sistema.

7. Disponibilidade e limites

A gente cuida para o CICLO ficar no ar, mas não promete funcionamento sem nenhuma interrupção — atualização, manutenção e problema de serviço de terceiros acontecem.

O CICLO é uma ferramenta de apoio: as decisões do seu negócio continuam sendo suas. A gente não se responsabiliza por lucro que você deixou de ter, nem por decisão tomada com base no que o sistema mostrou.

A gente pode suspender uma conta que esteja quebrando o item 4, e avisa o motivo quando fizer isso.

8. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem, a data no topo muda junto e a gente avisa dentro do sistema. Continuar usando depois disso significa que você concorda com a versão nova.

9. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Qualquer discussão que não der para resolver conversando fica no foro do domicílio do assinante, como manda o Código de Defesa do Consumidor.

10. Falar com a gente

Dúvida sobre estes termos, sobre cobrança ou sobre seus dados: fale com a gente pelo mesmo canal em que você contratou. A gente responde.